Politique de confidentialité

NumberFour ("enfore", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à respecter votre vie privée. Nous savons que vous attendez de nous que nous traitions vos données personnelles de manière responsable.

C'est pourquoi nous avons publié cette politique de confidentialité pour le site web enfore (également appelée " politique de confidentialité**** ") afin de vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations recueillies auprès des visiteurs de enfore.com et de certains autres sites web contrôlés par NumberFour (collectivement, les " sites web "). Cette politique de confidentialité explique également les droits de protection des données dont vous disposez dans le cadre de ces activités de traitement.

Dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, les termes "informations personnelles" ou "données personnelles" désignent les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, de votre adresse, de votre adresse électronique, de vos coordonnées professionnelles ou d'informations recueillies lors de vos interactions avec nous sur nos sites web ou lors d'événements. Pour plus de détails sur les types d'informations vous concernant que nous pouvons traiter, veuillez consulter la section "Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Responsabilité du traitement de vos données personnelles

NumberFour AG, qui opère sous le nom commercial enfore, et ses sociétés affiliées sont responsables du traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Pour plus d'informations, veuillez contacter privacy@enfore.com.

Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des données personnelles. Ces demandes sont généralement faites lors de l'inscription à un service en ligne ou dans le cadre d'une transaction en ligne.

Les données personnelles collectées par NumberFour peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :

  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou des identifiants similaires et le titre.
  • Les coordonnées comprennent l'adresse de facturation, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
  • Les données financières comprennent les informations relatives aux comptes bancaires et aux cartes de paiement.
  • Les données de transaction comprennent les détails des paiements effectués en votre faveur et par vous, ainsi que d'autres détails ou d'autres offres que vous avez achetés auprès de nous.
  • Les données techniques comprennent votre adresse de protocole Internet (adresse IP), vos données de connexion et d'autres données sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur votre navigation sur le site web, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
  • Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
  • Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas juridiquement considérées comme des données personnelles car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation avec d'autres données pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction particulière du site web. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
  • Nous pouvons fournir à des tiers des données non personnelles, telles que le nombre de visiteurs uniques sur notre site web ou les mouvements typiques des visiteurs lorsqu'ils visitent notre site web.

Cookies

Nous pouvons également stocker des données personnelles vous concernant dans des cookies (fichiers que nous envoyons à votre ordinateur ou autre dispositif d'accès), auxquels nous pouvons accéder lorsque vous visitez nos sites web à l'avenir.

Préférences en matière de cookies

Si vous souhaitez supprimer les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, veuillez consulter notre site Cookies Settings ]. Veuillez noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos sites web.

Données personnelles sensibles

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou partager de données personnelles sensibles (par exemple, identification délivrée par le gouvernement, opinions politiques, informations sur l'origine ethnique, santé, religion ou autres croyances, antécédents criminels, appartenance à un syndicat ou données génétiques ou biométriques).

Informations fournies par les enfants

NumberFour ne recueille ni ne sollicite sciemment des informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous envoyer de données personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire].

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données à des fins commerciales et professionnelles. Les paragraphes suivants décrivent plus en détail comment NumberFour peut utiliser vos données personnelles :

  • Lorsque vous demandez quelque chose à NumberFour, comme un produit ou un service, un rappel ou certains documents marketing, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez pour traiter et livrer vos commandes.

  • Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir une assistance pour les produits ou services que vous avez reçus de notre part, par exemple pour vous informer d'une mise à jour de produit ou d'un dépannage. Nous pouvons combiner vos données personnelles avec des informations provenant d'autres interactions avec vous afin de vous fournir des conseils utiles dans le cadre de l'assistance produit.

  • Pour vous enregistrer en tant que nouveau client ou lorsque vous participez à un concours ou à un autre événement promotionnel, nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique afin d'exécuter le programme et d'informer les gagnants.

  • Nous avons l'intention d'améliorer encore le contenu et les fonctions de nos sites web. Pour cette raison, nous pouvons surveiller les schémas de trafic et l'utilisation du site web par les clients afin d'améliorer la conception et la mise en page de notre site web et de vous fournir un contenu qui vous intéresse.

  • Nous utilisons vos données personnelles pour gérer notre relation avec vous. Il s'agit également de vous informer des modifications apportées à notre politique de protection de la vie privée et de vous demander de participer à des enquêtes.

  • Nous utilisons vos données personnelles pour gérer la sécurité de nos sites web, réseaux et systèmes.

  • Nous utilisons vos données personnelles pour commercialiser nos produits et services ou des produits et services connexes et pour personnaliser les activités de marketing et de vente. Vous recevrez des communications marketing de la part de NumberFour lorsque vous.. :

    • ont demandé des informations.
    • avoir reçu un produit ou un service.
    • vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous vous êtes renseigné sur un produit, une offre ou un service.
    • se sont inscrits à une campagne d'offres.
  • Ceci s'applique à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces communications marketing dans chacun de ces cas.

  • Vous pouvez également recevoir des communications marketing si vous figurez sur une liste légalement acquise par NumberFour ou si vos informations ont été partagées avec nous par un tiers ou un collègue.

  • Offres promotionnelles de notre part : Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques et d'utilisation pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser. De cette manière, nous décidons quels produits, services et offres pourraient être pertinents pour vous.

  • Marketing par des tiers : NumberFour ne transmet pas vos données à des tiers pour qu'ils les utilisent à des fins de marketing. Si cela devait changer, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec toute société extérieure à NumberFour à des fins de marketing.

  • Annulation : Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous désabonnant de nos communications.

  • Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables.

Divulgation de vos données personnelles

NumberFour peut partager vos données personnelles avec d'autres affiliés de NumberFour, des fournisseurs de services tiers et conformément aux obligations légales et contractuelles de NumberFour.

Utilisation partagée au sein de NumberFour :

Les employés des autres entités de NumberFour ne sont autorisés à accéder à vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre le(s) objectif(s) concerné(s) et pour exercer leurs fonctions.

Utilisation partagée en dehors de NumberFour :

Nous pouvons partager des données personnelles avec les tiers suivants à des fins commerciales :

  • Les prestataires de services tiers qui traitent les données personnelles au nom de NumberFour, par exemple pour traiter les paiements par carte de crédit, les paiements, les expéditions et les livraisons, gérer et maintenir nos données, envoyer des courriels, mener des recherches et des analyses, gérer des campagnes de marque et de produits, et fournir certains services et fonctionnalités.
  • Andere Dritte, um wie gesetzlich vorgeschrieben : (i) einer behördlichen Aufforderung, Vorladungen, einem Gerichtsbeschluss oder geltendem Recht nachzukommen ; (ii) die illegale Nutzung der Webseiten und Apps von NumberFour oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der Webseiten und Apps von NumberFour sowie gegen unsere Richtlinien zu verhindern ; (iii) uns gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen ; and (iv) bei der Betrugsprävention oder -ermittlung (z. (v) et en cas de réorganisation, de fusion, de cession, de transfert, de vente ou de coentreprise ou d'autre disposition de tout ou partie de nos activités, de tout ou partie de nos actifs ou de tout ou partie de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).

Lorsque nous utilisons les services de tiers pour traiter des données personnelles, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles et techniques appropriées qui limitent l'utilisation de ces données aux fins spécifiées par NumberFour.

Notre base pour le traitement de vos données

Nous n'utiliserons vos données personnelles que si la loi le permet.

Pour les données personnelles collectées à votre sujet dans l'UE, notre base de traitement est généralement l'une des suivantes :

  • Nous devons respecter le contrat que nous conclurons ou avons conclu avec vous**.

  • Cela est nécessaire pour se conformer à nos intérêts légitimes et pour autant que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

    • Nous souhaitons maintenir nos contacts à jour, communiquer avec vous de manière appropriée et répondre à vos demandes.
    • Nous analysons, développons, améliorons et optimisons l'utilisation de nos sites web, produits et services et souhaitons maintenir la sécurité de nos sites web, réseaux et systèmes. **- Nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire **, telle qu'une citation à comparaître ou une autre procédure judiciaire, ou nous devons traiter une demande de désinscription.
  • En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour traiter vos données personnelles et communiquer avec vous. Vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir des communications commerciales à tout moment en nous contactant à l'adresse.

Visiter des sites web en dehors des sites web d'enfore

Les sites Web de NumberFour peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web exploités indépendamment de NumberFour. Les sites web liés peuvent contenir leurs propres déclarations ou avis de protection des données. Si vous visitez un site web lié, nous vous recommandons vivement de lire sa politique de confidentialité. Toute information que vous fournissez lorsque vous visitez un site Web non affilié à NumberFour est soumise aux déclarations de confidentialité publiées sur ce site Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web qui ne sont pas affiliés à NumberFour ou qui ne lui appartiennent pas, de l'utilisation de ces sites Web ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez droit à la protection des données pour les informations que nous traitons à votre sujet.

Si vous êtes résident de l'UE, du Royaume-Uni ou de toute autre juridiction qui prévoit ce droit par la loi, vous avez le droit de demander : (i) l'accès à vos données à caractère personnel ; (ii) la rectification de vos données à caractère personnel si elles sont incomplètes ou inexactes ; (iii) l'effacement de vos données à caractère personnel ou la restriction du traitement ; ou (iv) la portabilité de vos données à caractère personnel. Si nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu de la législation locale applicable au traitement. Par exemple, si le traitement de vos données à caractère personnel est soumis au règlement général de l'UE sur la protection des données ("RGPD") et que vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière.

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des deux options suivantes pour introduire une réclamation :

  • Directement auprès de NumberFour via ce formulaire
  • L'autorité compétente en matière de protection des données (le nom et les coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l'Union européenne peuvent être trouvés ici]).

Mesures de sécurité que nous appliquons

NumberFour prend des mesures appropriées pour protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

Lorsque vous passez des commandes ou accédez aux informations de votre compte, nous vous proposons d'utiliser une connexion sécurisée. Transport Layer Security (TLS) crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu'elles ne nous soient envoyées. En outre, NumberFour utilise diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d'authentification, pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont traitées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes.

NumberFour est une entreprise internationale et les informations personnelles peuvent être traitées dans le monde entier. Lorsque des données personnelles sont transférées à un destinataire de NumberFour dans un pays qui n'offre pas un niveau adéquat de protection des données personnelles, NumberFour prendra des mesures destinées à protéger de manière adéquate les données vous concernant, en veillant par exemple à ce que ces transferts soient soumis aux dispositions des Clauses contractuelles types de l'UE.

Stockage de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, à moins qu'une période différente ne soit requise par la loi.

Les informations que vous fournissez lors de votre inscription seront conservées aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour vous fournir nos services. Si vous souhaitez demander que nous n'utilisions plus vos informations d'enregistrement pour vous fournir des services, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire].

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 mars 2023. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques de gouvernance des données et pour nous conformer à nos obligations légales. La politique de confidentialité révisée sera publiée ici avec une date de révision mise à jour. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement si des modifications ou des mises à jour ont été apportées. Si nous apportons une modification importante à notre politique de confidentialité, nous publierons un avis en haut de cette page pendant 30 jours. Si vous continuez à utiliser nos sites web après l'entrée en vigueur d'une telle révision, nous supposerons que vous avez lu et compris les changements.

Résolution des litiges

Si vous avez des réclamations concernant le respect de la présente politique de confidentialité, veuillez d'abord nous contacter. Nous examinerons et tenterons de résoudre les plaintes et les litiges concernant l'utilisation et la divulgation des informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée et au droit applicable.

Si vous vous trouvez dans un État membre de l'Union européenne, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.

Comment nous contacter

Si vous avez une question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire de demande d'informations. Votre message sera transmis au membre approprié de l'équipe de protection des données de NumberFour, tel que notre délégué à la protection des données.

Dans votre demande, vous devez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne pour laquelle nous avons collecté des informations.

Pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer une demande d'information vérifiable par l'un des moyens suivants